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EXTENSIONS D’IMAGE : BOOSTEZ VOTRE TAUX DE CLICS

Google ne cesse de faire évoluer son moteur de recherche en offrant régulièrement aux utilisateurs et aux annonceurs de nouvelles fonctionnalités.
Depuis plusieurs années, Google cherche à intégrer des réponses plus visuelles dans ses pages de résultats, à l’image des Gallery Ads. Aujourd’hui, ce sont les extensions d’image qui font leur grand retour après plusieurs tests réalisés en 2013 et 2016.

Les extensions d’image 

Extension d'image Google Ads

Une extension d’image se présente sous la forme d’une image au format 1:1 qui apparaît à droite de l’annonce. Elle occupe donc une zone habituellement réservée au texte et ne gêne pas l’affichage des autres extensions comme les extensions de lien annexe.
Les extensions d’image vont se révéler très utile pour les annonceurs qui proposent des produits ou des services facilement identifiables visuellement.
Pour le moment, l’extension ne se déclenche qu’en cas d’affichage en première position absolue et sur mobile seulement. Une version desktop semble toutefois être envisagée.

Mise en place 

Actuellement, la bêta est uniquement disponible pour les partenaires Google et sur les comptes whitelistés. Pour l’activer, il suffit de se rendre dans l’onglet extension de votre compte et de sélectionner « Extension d’image ». 

Vous devrez ensuite définir des emplacements. L’extension peut s’appliquer au niveau d’une campagne ou d’un groupe d’annonce.
Pour compléter le tout, vous pourrez sélectionner jusqu’à 20 images. Il faudra à minima importer une image carrée et une image en mode paysage. Après approbation, vous pourrez ensuite diffuser votre extension. 

Une version dynamique va également apparaître, ajoutant automatiquement les images situées sur la page de destination.

 

Intérêt et conseils 

Le principal intérêt de cette extension est de booster la visibilité de vos annonces et donc d’augmenter le CTR (taux de clics) de vos annonces.
Pour maximiser cet effet, nous vous conseillons d’être très attentif aux choix des visuels et au rendu final.
Il faut penser à l’affichage de votre image dans le format imposé et s’assurer qu’elle soit bien reçue et lisible pour les internautes. Dans un second temps, il ne faut pas hésiter à ajouter un maximum de visuels. Il est possible d’évaluer individuellement la performance de chacune de vos images et cela vous permettra d’A/B tester pour ne conserver que les plus efficaces.

Chez Adspring nous commençons à mettre en place cette extension pour tous nos clients éligibles et nous remarquons déjà une hausse du CTR sur les campagnes concernées. 

Pour tout renseignement complémentaire, contactez directement l’un de vos consultants experts Adspring. Nous serons ravis de vous accompagner dans la mise en place de vos stratégies digitales.

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Nouvelle Fonctionnalité Google Shopping : Le retrait en magasin
Google Shopping : Retrait en magasin

La crise du COVID-19 a modifié temporairement la façon dont nous consommons. Amazon a ainsi enregistré sa plus forte hausse d’activité depuis fin 2012. Cependant, s’il y a un secteur que Google maîtrise mieux qu’Amazon, c’est le retail local. En effet, Fin 2014, Google avait rendu disponible en France les « annonces produits en magasin » ou « Local Inventory Ads ».

Ces annonces produits en magasin permettent à un annonceur de spécifier si un produit recherché par un internaute est disponible dans l’un de ses points de vente physique.

Google va aujourd’hui plus loin en ajoutant la fonction « Retrait en magasin » aux campagnes Shopping, pour aider les retailers à vendre leurs produits pendant l’épidémie de COVID-19 en développant le Web to Stores. 

L’indicateur de retrait en magasin

Avant de commencer, il faut savoir que cette fonction n’est accessible que pour les annonceurs qui utilisent des annonces produit en magasin. De plus, afin de pouvoir bénéficier de l’option retrait en magasin, il faut être en mesure d’assurer une disponibilité le jour même où le lendemain pour chaque produit concerné. 

Annonces Produits en Magasin

Il existe deux types d’annotations lorsque la fonctionnalité est en place. Une annotation « Retrait en magasin », qui est disponible lorsque la page vitrine du magasin est hébergée par le marchand en version de base, et qui indique que le produit peut être acheté en ligne et ensuite récupéré dans un magasin à proximité. L’indication peut également être plus précise lorsqu’elle est agrémentée d’informations. Ainsi, on voit sur l’exemple ci-dessous que le retrait est possible d’ici mercredi. 

 

Indicateur de retrait et de distance de la fonctionnalité

 

La seconde annotation concerne les pages vitrines du magasin sur Google ou hébergées par le marchand en version complète. Elle se présente sous la forme d’un indicateur de distance et d’un texte, qui affiche aux acheteurs la disponibilité d’un produit et la distance qui les séparent d’un magasin où le récupérer après son achat en ligne.

Le « Curbside Pickup » pour aller plus loin

En plus de cette fonctionnalité, Google propose d’indiquer dans vos annonces « Produits en magasin » si vous proposez le « Curbside Pickup », ce qui peut être interprété par les méthodes de retrait sans contact. 

Indicateur Curbside Pickup

La fonctionnalité est encore en bêta et n’est disponible qu’aux annonceurs ayant complété le paramétrage de leurs annonces « Produits en magasins » et qui utilisent la fonction « Retrait en magasin ». Il faudra également en faire la demande à Google via ce formulaire

Mettre en place des annonces produits en magasin

Vous l’aurez donc compris, afin de bénéficier des fonctionnalités avancées, il vous faudra tout d’abord répondre aux exigences de bases formulées par Google. 

Pour débuter, il va falloir que vous activiez les annonces produits en magasin dans votre compte Merchant Center. Ensuite, vous devrez créer un nouveau flux produit, indiquant à chaque fois les codes magasins et la quantité de produit en stock pour chacun d’entre eux. 

Vous pouvez retrouver l’ensemble des spécifications requises juste ici.

Google My Business en complément ?

Si vous n’utilisez pas d’annonces produits en magasin, il est toutefois possible d’indiquer à vos clients si vous pratiquez la livraison, le retrait en magasin et même le retrait sans contact. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur votre profil Google My Business. La modification des attributs apparaîtra alors dans les recherches concernant votre établissement sur Google et sur Google Maps. 

Pour tout renseignement complémentaire, contactez directement l’un de vos consultants experts Adspring. Nous serons ravis de vous accompagner dans la mise en place de vos stratégies digitales.

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Google Shopping Free
Google Shopping Gratuit

Ce mardi 21 avril 2020, Bill Ready, Président e-Commerce de Google, a annoncé sur le blog officiel de la firme que Google avait décidé d’aider les annonceurs en rendant gratuite la publicité sur Google Shopping.

Oui, parfaitement : Google Shopping gratuit !

Dans ce contexte pandémique, nombre de retailers “physiques” connaissent actuellement de grandes difficultés. L’occasion pour Google de transformer un maximum de commerçants en e-commerçants.
Le confinement général a d’abord suscité une vague d’achats de première nécessité. Mais désormais, internautes ont doublé leur temps passé sur le web et augmenté significativement leur rythme d’achat en ligne.

Autre paramètre d’importance : en France Amazon est actuellement limité légalement dans la vente de ses articles. Une opportunité pour Google de se connecter directement avec de nouveaux acheteurs et vendeurs en ligne.

Une situation gagnant-gagnant puisque les internautes se verront proposer un panel de produits plus large dans un plus grand nombre de boutiques. Côté retailers, ces annonces gratuites seront à la portée de tous les annonceurs, qu’ils possèdent un compte Google Merchant Center ou pas encore.
Si vous utilisez déjà le GMC (Google Merchant Center), vous n’aurez aucune action à entreprendre pour en bénéficier.
Si tel n’est pas votre cas, le délai sera un peu plus long.

Ce dispositif de vente gratuite sur Google Shopping prendra effet d’ici le lundi 27 avril aux Etats-Unis et les annonces gratuites seront directement disponibles dans l’onglet Shopping. En Europe, d’ici quelques semaines ou mois. L’ information n’a pas encore été livrée.

Pour tout renseignement complémentaire, contactez directement l’un de vos consultants experts Adspring. Nous serons ravis de vous accompagner dans la mise en place de vos stratégies digitales.

À bientôt !

Lien vers l’annonce officielle Google

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GSA
Google Shopping Actions : « Achetez avec Google »

Google Shopping Actions: c’est quoi ?

Concurrent officieux d’Amazon, le programme Google Shopping Actions fonctionne comme une véritable marketplace. Ce système de vente simplifié permet aux utilisateurs d’acheter directement leurs articles “avec Google” sur Google Shopping, Google Assistant et bientôt sur YouTube et Google Image.

Selon les précédents achats et consultations des internautes, le machine learning de Google propose une expérience adaptée aux besoins des utilisateurs. Le parcours d’achat est également plus rapide et simplifié. Après avoir effectué une première commande, vos informations bancaires sont enregistrées. Ainsi, tous vos achats futurs pourront être payés d’un simple clic.

 


Google Shopping Actions : pour qui ?

Disponible pour tous les internautes, GSA l’est également pour tout type de marchand. Google n’a émis aucune restriction pour vendre sur la plateforme. À bon entendeur : petit, moyen ou géant du e-commerce, vous pouvez dès à présent envoyer votre flux produit à Google pour vendre sur la plateforme !

 

Google Shopping Actions : qu’en est-il du service client ?

Google Shopping Actions met en place un service client interne à la plateforme, c’est-à-dire qui ne dépend pas des vendeurs. Il est ouvert 7j/7 de 6h à minuit.

En revanche, Amazon laisse la gestion directe du service client à chacun de ses marchands. La seule règle : répondre aux clients en 48h maximum sous peine de voir son compte suspendu.  

 

Comment Google se rémunère ?

Google perçoit une commission de 12% sur les ventes des marchands. Comparativement, Amazon facture 15 à 20% de leur chiffre d’affaires ainsi que la souscription à un abonnement qui s’élève à 39,90€ par mois. En prélevant un plus faible pourcentage, Google entend bien dépasser son rival.

 

Google Shopping Actions : c’est pour quand ?  

Cet outil est déjà disponible en France. Le bouton “Acheter avec Google” sera accessible sur YouTube et Google Image dans les prochains mois. L’enjeu est énorme car les internautes ne seront plus obligés de quitter la plateforme pour effectuer leurs achats.

Pour tout renseignement complémentaire, contactez directement l’un de vos consultants experts Adspring. Nous serons ravis de vous accompagner dans la mise en place de vos stratégies digitales.

À bientôt !

 

 

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Les Comparison Listing Ads
Les Comparison Listing Ads (CLA)

Les annonceurs le savent, l’environnement Google Shopping Ads évolue sans cesse. Cette fois encore, Adspring vous livre une information importante à ce sujet : la création d’une nouvelle source de trafic pour les comparateurs de prix : Les Comparison Listing Ads (CLA).

Sur les pages de résultats de recherche Google, deux onglets « Products » & « Comparison Sites » seront désormais disponibles dans l’encart dédié aux slots Google Shopping Ads. Les marchands travaillant avec les CSS (Comparison Shopping Services) pourraient donc bénéficier d’un nouvel afflux de trafic qualifié via chaque comparateur de prix.

Ce nouvel emplacement permettra aux internautes d’accéder à un nouvel inventaire de produits proposé par les comparateurs de prix sur Google Shopping. Chaque slot CLA redirigera vers les sites comparateurs qui driveront ensuite les clients vers les ecommerces et les marketplaces.

Les Comparison Listing Ads

NB : Les CSS participants devront justifier d’au moins 4 produits en rapport avec la requête Google pour être visibles.

 

Au delà de la présentation des produits, cette solution proposée par Google pourrait donc apporter du trafic supplémentaire aux sites CSS via une visibilité accrue. Une aubaine pour les comparateurs et bien sûr, pour marchands qui exportent leurs produits chez eux.
Pour l’heure, seuls quelques CSS sont sélectionnés pour participer au programme beta. Notez que les CLA seront très prochainement disponibles en France, au Pays-Bas et en Allemagne.

Pour tout renseignement complémentaire, contactez directement l’un de vos consultants experts Adspring. Nous serons ravis de vous accompagner dans la mise en place de vos stratégies digitales.

À bientôt !

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Marques Reseller Google Ads
Google Ads™ et sa nouvelle politique des Marques

Revendeurs, Annoncez sur toutes les Marques !

Google vient d’updater sa « Trademark Reseller Policy »

Cette nouvelle politique de protection des marques autorisera désormais les annonceurs à utiliser la marque des produits qu’ils vendent sur leur site Internet.

L’utilisation des noms concurrents et des marques comme mots-clés était déjà totalement légale. Désormais, il vous suffira d’être annonceur “revendeur” d’une marque pour afficher librement cette dernière dans votre annonce commerciale Google Ads.

Une aubaine pour les e-commerces en développement ! Vous pourrez intégrer vos marques dans les titres et les descriptifs de vos annonces search. Voilà de quoi booster vos CTR (taux de clics).

Exemple :

Vous vendez des volets roulants Somfy sur votre site web mais aujourd’hui, Somfy interdit strictement à Google de citer sa marque (en dehors des annonces de www.somfy.fr). Aucune annonce titrant sur « Somfy » ne peut donc être générée via la plateforme Google Ads (ex Adwords). Voir capture ci-dessous.

Exemple résultat Google

Dorénavant, Google ne permettra plus cette restriction et vous autorisera à créer un titre d’annonce incluant « Volets Roulants Somfy » s’il est avéré que vous vendez les produits de la marque.

En plus des biens de consommation classiques, la mesure concernera les produits en rapport direct avec ces biens (pièces de rechange, compatibles, etc.) ainsi que les prestations de service.

De fait :

  • un vendeur de chaussures pourra titrer sur « Chaussures Louboutin »
  • un loueur de véhicule sur « Location BMW »
  • un réparateur de mobiles sur « Réparation iPhone »

Évidemment, les firmes souhaitant encadrer strictement l’utilisation de leur marque risquent de ne pas apprécier la nouvelle. En revanche, les revendeurs proposant un large choix de marques devraient en profiter un maximum.

Attention !

Il existe toutefois des limites à l’emploi des marques dans les annonces :

  • Si vos annonces citent une marque dans une démarche purement concurrentielle
  • Si le lien de votre annonce ne renvoie pas vers un contenu en rapport la marque utilisée
  • Si vos annonces ne permettent pas clairement à l’utilisateur de vous identifier comme revendeur ou propriétaire de la marque

À ce jour, Google a déjà déployée sa nouvelle “Trademark Reseller Policy” en Australie, au Canada, en Irlande, en Nouvelle-Zélande, au Japon, au Royaume-Uni et aux États-Unis.

La France, l’Allemagne, le Portugal et l’Espagne seront concernés avant décembre 2018. Tenez-vous prêts !

Pour plus d’infos, contactez directement l’un de vos consultants experts Adspring. Nous serons ravis de vous accompagner dans la mise en place de vos stratégies digitales.

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Google Shopping CSS
Qui n’a pas choisi son CSS Google Shopping ?

En juin 2017, la Commission européenne condamnait Google à une amende de 2,42 milliards d’euros pour abus de position dominante. Motif : une utilisation déloyale du comparateur Google Shopping sur le célèbre moteur de recherche.

Les instances européennes donnaient alors obligation à Google d’ouvrir son système à tous les comparateurs du marché.

En 2018, pour répondre à cette injonction, Google lançait les Comparison Shopping Services (Services de Comparateurs de Prix ou CSS) offrant la liberté à chacun de lancer son propre comparateur agréé. Seule différence au niveau de l’affichage : la mention « par CSS » sous les produits se substituant à « par Google ».

Google Shopping CSS

Je suis e-commerçant, rappelez-moi pourquoi utiliser un CSS ?

Pour bénéficier de CPCs plus avantageux jusqu’à -20% en comparaison des CPCs réels découlant d’un flux Google Merchant Center.

En utilisant un CSS, les annonceurs bénéficient en plus d’une rétro-commission de 30% maximum par période de 30 jours, avec un plafond de dépense mensuel fixé à 32 000€.

CSS Google Shopping

 

*Les frais de gestions sont indiqués à titre d’exemple uniquement
Rappel : l’ouverture à la concurrence n’a lieu que dans les pays membres de l’Espace Économique Européen ainsi qu’en Suisse.

 

Quel CSS choisir ?

5 solutions s’offrent à vous. Vous pouvez opter pour :

  • Un comparateur de prix « historique » de type Twenga, LeGuide ou Kelkoo.
    L’avantage est de bénéficier d’un prestataire connu mais qui ne fera pas nécessairement parti des plus dynamiques dans ce nouveau contexte marché, ni des moins chers d’ailleurs avec une facturation au clic le plus souvent.
  • Un CSS développé par une agence digitale comme Keyade ou Resoneo.
    L’avantage est de pouvoir conserver son agence SEA lorsqu’elle vous convient mais cette dernière vous facturera souvent des frais liés à l’investissement occasionné par la création et la gestion d’un CSS.
  • Un CSS piloté par une agence digitale
    Il s’agit d’une solution intermédiaire permettant de bénéficier d’un accès au prestataire technique CSS avec un tarif agence souvent préférentiel. Cette option permet également à l’annonceur de rester libre de changer d’agence SEA sans craindre pour son flux et sa diffusion Shopping. C’est le cas d’Adspring.
  • Un prestataire technique CSS en direct comme Whoop
  • Un CSS créé pour vous-même : potentiellement intéressant si vous appartenez à un grand groupe intégrant au moins 3 marchands différents.

Faites votre choix et dépêchez-vous ! De nombreux e-commerçant bénéficient déjà de tarifs préférentiels grâce à l’emploi d’un CSS. Certains depuis juillet 2018 !

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In-Market Audiences for Search

Les Audiences « In-Market for Search » accessibles à tous

Depuis Mai en France, une nouveauté est apparue dans l’onglet Audience de votre compte Google AdWords. Tous les comptes offrent désormais la possibilité d’appliquer une « audience sur le marché » aux campagnes du réseau de recherche.
Alors strictement réservées au réseau Display, ces audiences intentionnistes dites « In-Market » ou « Sur le Marché » vous permettent désormais de sur-qualifier votre trafic en choisissant d’afficher vos annonces uniquement auprès des audiences In-Market pertinentes (Ciblage) ou d’appliquer un ajustement d’enchère supérieur sur ces audiences (Observation).

In-Market Audiences for Search

Concrètement, Comment cela fonctionne ?

Sachez que Google constitue principalement ses listes d’audience à partir des :

  • comportements de recherche
  • clics sur les annonces
  • vidéos consultées
  • applications téléchargées

Notre Exemple

Si vous êtes un site de vente de voitures d’occasion, chacun de ces signaux sera susceptible d’étoffer les listes d’audiences In-Market de Google.

  1. Un internaute recherche « voiture d’occasion » sur www.google.fr
  2. Son cookie fournit cette information à Google
  3. L’algorithme Google classe ce profil dans la catégorie pertinente : véhicule à moteur (occasion)
  4. Je créé une campagne intégrant le mot-clé « Véhicule Occasion »
  5. J’applique un ajustement automatique d’enchère supérieur sur la catégorie ciblée

In-Market Segments Signaux

Au total, Google vous propose plus de 500 segments d’intentionnistes exploitables répartis dans 24 catégories :

In-Market Segments

Grâce à ses technologies de Machine Learning, Google identifie pour vous ce que les internautes prévoient d’acheter ou recherchent activement sur Google.fr, Google Shopping, YouTube, Google Play, etc.
Ces internautes sont ensuite « rangés » à l’intérieur des 24 catégories proposées et il ne vous reste plus qu’à les cibler !

Astuce

Afin d’exploiter le potentiel de ces listes, nous vous proposons de créer des adgroups supplémentaires ciblant uniquement ces audiences et intégrant vos top mots-clés dans le type de correspondance « large ».
C’est la possibilité de diversifier vos keywords, de profiter d’une enchère faible (moins de concurrence sur le large) et d’estimer la qualité des listes d’audiences In-Market for Search proposées par Google. Ensuite, à vous de bien surveiller les termes de recherche générés !

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adwords annotations title
AdWords : Annotez vos Graphiques !

Nouveau sur AdWords

La fonctionnalité “Annotations” était déjà disponible sur Google Analytics, elle débarque désormais sur Google AdWords en avril.

Avec les Annotations AdWords, vous pourrez désormais ajouter vos notes personnalisées sur vos graphiques à partir de la nouvelle interface de gestion Google AdWords.

Annotation


Particulièrement Utile

Cette fonctionnalité vous aidera dans l’analyse de vos performances et dans le pilotage de vos campagnes au quotidien. Vos modifications d’importance resteront bien visibles : passage au CPA cible, ajustements d’enchères manuelles, modification du modèle d’attribution, etc.


Très pratique : vous suivrez l’évolution de vos actions directement dans Adwords sans avoir à consulter vos notes extérieures.

De plus, ces annotations seront également visibles par les autres utilisateurs ayant accès au compte.

 

La fonctionnalité “Annotations” sur Google AdWords sera live courant avril 2018.

 

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Historique des Version
Ad Version History : Vos Annonces AdWords sont sauvées !

Il suffisait d’y penser !

Google vient d’apporter une amélioration des plus simples mais des plus pertinentes à sa plateforme AdWords.
Adeptes de la célèbre interface SEA, vous devriez apprécier ! Avec l’Ad Version History, vous accédez désormais à l’historique des versions de vos annonces AdWords.
Il est désormais possible de revenir en arrière et de visualiser les versions précédentes de vos annonces. Mais surtout, vous pouvez librement consulter les performances de ces annonces en personnalisant vos colonnes : clics, position moyenne, conversion, taux d’impression, etc.

Ne craignez plus de perdre vos datas !

L’historique des versions indique les dates de modification de chacune des versions, la durée d’utilisation de la version et les éléments qui ont été modifiés (urls, titre 1, description, etc.)

Notez : il est également possible télécharger l’historique des versions de votre annonce dans un rapport au format CSV.

Adspring vous donne la marche à suivre !

  1. Connectez-vous à votre compte AdWords
  2. Dans le menu de gauche : cliquez sur « Annonces et extensions »
  3. Survolez votre annonce
  4. Cliquez sur l’icône en forme de crayon située à droite de l’annonce et sélectionnez « Afficher l’historique des versions »

Historique des Versions

5. Vous accédez au tableau des annonces qui contient des informations relatives aux performances des différentes versions de votre annonce

 

Historique des versions


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En 2018, exploitez les « Custom Intent Audiences » sur YouTube

Custom intent audiences : Optimisez la relation AdWords – YouTube

Aujourd’hui, les avis et les infos produits sont partout ! Les consommateurs le savent : ils lisent les critiquent, comparent les prix et visionnent des vidéos sur YouTube avant de prendre leurs décisions d’achat.
Ce 13 mars 2018, à la Search Marketing Expo West, Google annonçait une innovation AdWords permettant de répondre à cette synergie croissante entre Search Engine et vidéo.

Objectif

L’objectif est clair : atteindre les internautes qui ont récemment effectué des recherches Google sur YouTube grâce aux Custom Intent Audiences ou « Audiences d’Intention Personnalisées ».
Une compagnie aérienne pourra désormais cibler des utilisateurs YouTube qui ont récemment googliser « vols vers Hawaii », afin d’aider ses clients indécis à passer à l’acte en misant sur le pouvoir de persuasion de la vidéo.
Techniquement, pour vous lancer, il vous suffira d’implémenter une simple liste de mots clés pertinents afin de générer votre CIA au sein de votre campagne vidéo.

Audiences d’Intention Personnalisées

Google Case Study

La société d’investissement en ligne Betterment a utilisé les audiences d’intentions personnalisées pour toucher les internautes qui ont récemment cherché des mots clés appartenant au champ lexical de la finance sur Google. La marque a multiplié par 6 le ROI de ses campagnes YouTube précédentes et a enregistré une augmentation de 245% des recherches* pertinentes la concernant sur Google.com.
* recherches incluant le terme de sa marque « Betterment »

D’après Google, les audiences personnalisées sont susceptibles de générer les meilleurs résultats lorsqu’elles sont associées aux annonces TrueView for Action, format mondialement disponible d’ici la fin mars 2018 . Pour rappel, ces annonces vidéo vous permettent de personnaliser une incitation à l’action durant la vidéo consultée et à la fin de celle-ci.

Trueview for Action

Google recommande également d’opter pour un paramètrage des enchères automatisé au CPA Cible afin d’obtenir les résultats les plus efficaces possibles. L’agence Adspring vous recommande effectivement de tester ce paramètre après une première période de gestion « manuelle » afin d’en mesurer pleinement l’efficacité.

Notez que les “Audiences d’Intention Personnalisées” applicables aux Youtube Campaigns sont disponibles uniquement sur la nouvelle interface de Google AdWords.

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