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Facebook Shops et Instagram Shop

Réseau social le plus consulté et le plus populaire, Facebook utilise depuis plusieurs années la publicité pour monétiser son audience et permettre aux entreprises de développer leur activité sur sa plateforme.

Dans une optique d’adaptation, Facebook a tenté d’évaluer l’impact qu’a pu avoir la crise du Covid-19 sur les entreprises. L’objectif est d’aider ces dernières, notamment les PME et les commerces locaux, à surmonter cette mauvaise passe.

Alors que Google offre une nouvelle fonctionnalité à Google Shopping et rends enfin accessible les Discovery Ads, Facebook a décidé d’élargir ses fonctionnalités à travers le lancement de Facebook Shops et Instagram Shop, qui viennent compléter les Boutiques sur Facebook et Instagram.

Facebook Shops 

Facebook Shops est une fonctionnalité qui permet aux annonceurs de créer gratuitement et facilement une boutique en ligne directement sur la plateforme publicitaire Facebook. Pour ce faire, ces derniers vont pouvoir importer leurs produits manuellement ou directement depuis un catalogue. 

Accessible depuis la page Facebook de votre entreprise, votre boutique permettra ainsi aux utilisateurs de découvrir vos produits et d’effectuer des achats sans quitter l’application. La boutique Facebook, qui s’inspire du format collection déjà connu, pourra être également mise en avant dans les formats “Stories” et plus largement via les publicités. 

La fonction est actuellement disponible sur Facebook, vous pouvez ainsi retrouver l’ensemble des spécifications sur les boutiques juste ici.

Instagram Shop

De la même manière, Instagram se met également à jour avec deux nouvelles options. La première est intitulé “Instagram Shop” et se matérialise par un nouvel onglet qui devrait apparaître sur l’application, permettant aux utilisateurs de découvrir les produits de leurs marques favorites. Il est permis de penser que cet onglet deviendra rapidement un espace publicitaire de choix pour les annonceurs. La fonction n’est pour le moment accessible qu’aux États-Unis, mais devrait rapidement débarquer en Europe. 

La seconde fonction qui devrait apparaître est le Live Shopping. Le Live Shopping est une fonction qui va permettre de mettre en avant les produits que vous présentez durant un live. Ces produits devront être définis à l’avance depuis votre catalogue et seront présentés sous forme d’un bandeau au niveau du live chat. 

Pour compléter le tout, il sera également possible de rendre accessible votre boutique Facebook directement depuis votre profil Instagram. 

Utilité des formats 

Ces formats vont être extrêmement utiles pour Facebook, qui va réussir à générer des conversions directement depuis ses Apps, augmentant son impact dans les stratégies de Social Média. 

Pour les annonceurs, le format Shop, cumulé à Messenger, va permettre de se rapprocher de leurs clients et de répondre rapidement à leurs questions. Une véritable possibilité d’améliorer l’expérience client. C’est aussi l’occasion de présenter plus simplement l’ensemble du catalogue produit aux internautes. 

En parallèle, un programme de fidélité devrait apparaître, offrant la possibilité d’importer votre programme fidélité ou de le construire directement dans Facebook. 

Avec ce déploiement, Facebook se rapproche du modèle de Super Apps, très populaire en Asie avec WeChat notamment, en intégrant de plus en plus de fonctions in-app. 

Pour tout renseignement complémentaire, contactez directement l’un de vos consultants experts Adspring. Nous serons ravis de vous accompagner dans la mise en place de vos stratégies digitales.

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Instagram Shopping Logo
Instagram Shopping : C’est Parti !

Cette semaine, Instagram a lancé sa fonctionnalité Instagram Shopping en France ! Les retailers déjà présents sur l’application Instagram ont désormais la possibilité de taguer leur produits afin d’amener naturellement les utilisateurs à convertir sur leur site.

Instagram Shopping

On vous explique comment ça marche !

L’idée est d’offrir la possibilité aux « instagirls » et « instaboys » d’acheter facilement et directement les vêtements et autres articles likés sur la célèbre plateforme.
Au bas de l’écran, un bouton s’affiche : « Appuyez pour voir les produits ».
L’utilisateur est alors dirigé vers une page produit « intermédiaire » générée dynamiquement grâce au infos du flux produit Facebook associé au compte Instagram.

L’internaute peut alors consulter l’image, le nom, le prix et le descriptif du produit.
Au Call to Action « Acheter », l’internaute est redirigé vers la boutique en ligne du compte. L’achat ne s’effectue pas sur Instagram mais directement sur le site Internet de l’annonceur.

Instagram Shopping

Quels Annonceurs concernés ?

La nouvelle fonctionnalité Instagram Shopping est accessible à tous à condition de :
– disposer d’un compte entreprise
– commercialiser des produits physiques
– posséder un catalogue de produits défini via Facebook

Comment lancer Instagram Shopping ?

Après vous être assurés de la MAJ de votre application mobile avec la dernière version d’Instagram, il vous faudra synchroniser un catalogue de produits avec le Business Manager de Facebook :

  1. Cliquez sur « Options » dans votre profil entreprise et sélectionnez « Produits »
  2. Authentifiez votre compte commercial Instagram via votre compte Facebook
  3. Choisissez un catalogue de produits à synchroniser avec Instagram pour Instagram Shopping

Facebook Business Manager

Une fois les étapes de configuration d’Instagram Shopping effectuées, une nouvelle option permettant de taguer des produits apparaîtra lors de la création de vos nouvelles publications (5 produits taguables max). Ensuite, à vous de jouer !

A ce jour, il n’est pas possible de booster la visibilité de vos publications Instagram avec des produits taggués “sponsorisés” mais il est vraisemblable que cette option devienne réalité dans les mois à venir… Promis, le blog Adspring vous tient informés !

Pour plus d’infos, contactez directement l’un de nos consultants experts Adspring. Nous serons ravis de vous accompagner dans la mise en place de vos stratégies digitales.

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Instagram, quelles opportunités pour les marques ?

Instagram, le réseau social racheté par Facebook en 2012, s’impose comme le réseau de l’engagement. En effet, l’interaction et l’immédiateté du rapport à l’image font des « instagramers » des utilisateurs engagés, capables de partager leur contenus sur des réseaux tiers (Facebook, twitter…). Avec plus de 300 millions de membres mensuels actifs, Instagram est aujourd’hui un outils que les marques ne doivent pas négliger.

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